Política de reembolso
Devoluciones en 30 días
Si Ondara no te convence, tienes 30 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo.
Esto amplía el derecho legal de desistimiento de 14 días que reconoce la ley española (Real Decreto Legislativo 1/2007).
Cómo devolver un producto
- Escríbenos a ondaraclean@gmail.com indicando tu número de pedido.
- Te enviaremos las instrucciones para hacer la devolución.
- Envía el producto con todos sus accesorios.
Gastos de envío de la devolución
El envío de vuelta corre a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o dañado; en ese caso lo pagamos nosotros.
Reembolso
Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe completo por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.
Puedes usar el formulario de desistimiento del Anexo B del Real Decreto Legislativo 1/2007 si lo prefieres, aunque basta con un email.
